Braiin Limited und BillCentral für KI-CXaaS-Expansion

Melbourne, Australien - 17. Juni 2026 - Braiin Limited (NASDAQ: BRAI) hat eine strategische Partnerschaft mit BillCentral Pty Ltd bekannt gegeben, um seine fortschrittliche, auf Agentic AI basierende Kundenerlebnis- und Callcenter-Plattform zu implementieren. Diese Zusammenarbeit stellt eine bedeutende Expansion für den Geschäftsbereich Customer Experience as a Service (CXaaS) von Braiin dar und stärkt die Position des Unternehmens im schnell wachsenden Sektor für Unternehmens-KI.

Die Partnerschaft zielt darauf ab, Unternehmensabläufe von veralteten Callcenter-Systemen auf eine intelligente, KI-native Infrastruktur umzustellen. Durch die Integration der Plattform von Braiin erhält BillCentral neue Möglichkeiten zur Workflow-Automatisierung, kanalübergreifenden Kundenansprache und fortschrittlichen Analysen, die darauf ausgelegt sind, Betriebsabläufe zu optimieren und die Leistung menschlicher Mitarbeiter zu steigern.

Wichtige Eckpunkte

• Braiin implementiert seine vollumfängliche Agentic AI CXaaS-Plattform für BillCentral, ein führendes australisches Unternehmen.
• Die Vereinbarung unterstützt die Strategie von Braiin, wiederkehrende SaaS-Umsätze zu generieren und am globalen CXaaS-Markt teilzuhaben, dessen Volumen auf über 20 Milliarden USD geschätzt wird.
• Braiin betont die Fähigkeit seiner Plattform, verschiedene Kontaktkanäle wie Sprache, E-Mail, Chat und soziale Medien in einem einheitlichen System zu koordinieren.
• Das Unternehmen nutzt seine mehr als 15-jährige Erfahrung im Bereich Contact-Center-Lösungen, um seine KI-native Orchestrierung zu differenzieren.

Natraj Balasubramanian, CEO von Braiin, betonte, dass diese Partnerschaft die Vision des Unternehmens für das Kundenerlebnis im Unternehmenssektor validiert und die Skalierbarkeit seines Geschäftsmodells für wiederkehrende Umsätze in einem Live-Umfeld bestätigt.