SoundHound AI schliesst LivePerson Übernahme ab

SANTA CLARA, Kalifornien, USA -- SoundHound AI, Inc. (Nasdaq: SOUN) hat die erfolgreiche Übernahme von LivePerson, Inc. abgeschlossen und damit ein weltweit führendes Unternehmen für Omnichannel-Konversations-KI geschaffen. Im Zuge des Transaktionsabschlusses wurde John Collins zum neuen Chief Financial Officer ernannt.

Das kombinierte Unternehmen führt die digitale Messaging-Infrastruktur von LivePerson und die proprietäre Sprach-KI von SoundHound zusammen. Die Plattform von LivePerson wird in OASYS, das selbstlernende Orchestrated Agent System von SoundHound, integriert. Die einheitliche Lösung bietet eine durchgängige Kundensupport-Plattform, die nativ über Sprach-, Web-, Mobil-, SMS- und Social-Media-Kanäle hinweg funktioniert.

Transaktions-Highlights

• Einheitliche Omnichannel-Konversations-KI-Plattform für Sprache, Chat und Social Messaging.
• Erweiterter Kundenstamm, der 25 Unternehmen der Fortune 100 umfasst, gestützt auf ein Portfolio von über 750 Patenten.
• Schuldenfreie kombinierte Bilanz mit starkem Fokus auf nachhaltige Rentabilität und kommerzielles Wachstum.